TAF SERVICE ASSISTêNCIA TéCNICA   0   0

Estou extremamente insatisfeito com o serviço, que na verdade nem foi realizado. Meu micro ondas , estava com o teclado quebrado , chamei a equipe da TAF , o tectécn fez o laudo e disse que precisava trocar uma placa ( que segundo ele custava 190 reais) e o teclado ( que custa 90 reais ) , mais a mão de obra que seria 120 reais, no total de 400 reais. Me assustei porque o microondas custou exatamente esse preço. Deixei para decidir depois se faria o serviço ou se compraria um microondas novo. Depois de uns dias , pesquisando na internet, descobri o qual era o defeito. A placa e o teclado que custaria juntos 280 reais , nada mais são do que uma peca chamada de membrana, que compõe o teclado e a placa que falaram que seria o defeito. Essa membrana custa 25 reais para o modelo do meu microondas. Fui em uma loja na rua da Concórdia , comprei essa membrana e eu mesmo teoquei. Gastei apenas 25 reais, isso mesmo , 25 reais. E ainda tive que pagar 50 reais na visita do técnico, na minha casa para dar um laudo incorreto . Quando o técnico dessa empresa avaliou a resolução do problema do microondas por 400 reais. Falamos dos políticos do nosso paip , mais na verdade ,estamos refém de uma sociedade corrupta.

Fui bem atendido pelo telefone, cobram uma taxa de 50 reais para dizer qual o problema indo a residência (não aceitavam que eu levasse lá) no meu caso era só um cooler de um purificador Consul que está fazendo barulho, de resto está funcionando... Bem aí vem o problema, queriam me cobrar 400 reais!!! pela troca da peça (150 de serviço + 250 pelo cooler) um absurdo, um cooler não custa nem perto disso, por esse valor dava quase pra comprar outro purificador. Me senti assaltado, optei por não fazer o serviço obviamente, só fiz e perder os 50 reais. Se o preço fosse justo pelo menos...

Excelente atendimento e pronto para atender os anseios do cliente!

Experiência muito positiva. Preço justo e mão de obra qualificada. Resilveu um problema da minha geladeira e que outras empresas não conseguiram resolver.

Solicitei manutenção do meu Fogão Brastemp 5 bocas e instalação da mangueira de cobre (por questão de segurança). Atendimento ágil, técnico preparado e custo do serviço muito satisfatório. Recomendo sim a TAF para a assistência da Linha Brastemp/Consul