SYSTEM ELETRôNICA ASSISTêNCIA TéCNICA   1   0

Muito Fraco atendimento.

Ótimo atendimento.

Deixei a minha tv no dia 07.06 e retirei dia 08/07/2016, paguei o valor de 380,00, que segundo o atendente era o painel, pois a tv foi entregue com som, mas sem imagem. No dia 12/07/2016 levei novamente a tv, pois no dia 10/07/2016 aconteceu a mesma coisa, a imagem sumiu e o som permaneceu. Ao entregá-la ao atendente que nãp foi nenhum pouco atencioso com o problema e parecia nem saber o que tinha sido feito na tv, na hora parece que ele detectou que o botão da tv estava com algum defeito e ela não estava ligando. Essa tv é da minha mãe, uma senhora que só tem isso para fazer no seu dia a dia, porque é uma pessoa debilitada está até hoje sem tv, dia 26/07/2016. O meu filho de 24 anos que mora com a minha mãe disse que o botão da tv estava funcionando normalmente quando a tv foi a 1a vez para o conserto, mas quando voltou não estava funcionando direito. Isso eu não disse da 2a vez que deixei a tv, pois eu não sabia e quando busquei a tv na casa da minha mãe, o meu filho não estava e ela não sabia desse detalhe e nem deveria saber. O descaso foi tanto que o atendente disse que me retornaria, e eu imaginei que me retornariam pelo menos no dia seguinte, mas isso não aconteceu, já se passaram 15 dias e eu não recebi sequer uma ligação. Paguei 380,00 a vista e o atendimento que eu recebi foi esse. Será que o defeito realmente era esse? Será que o valor absurdo que eu paguei foi correto? Gostaria de um retorno do dono da loja, que até perguntei para o rapaz se era o mesmo, porque logo de cara vi que o atendimento não era o mesmo. Assim que cheguei na loja tinha um cliente fazendo uma reclamação, e infelizmente deixei a tv. Tive que clicar en 01 estrela, não por mérito, mas por ser a única opção de postagem.