SEVEN TECNOLOGIA   0   0

Mandei minha tv, que estava com defeito para seven. Eu adorei o trabalho deles... Depois de 10 anos a tv ainda funciona.

Não levem seu equipamento para " SEVEN TECNOLOGIA " Trav. Castelo Branco 1061. Levei o celular do meu filho dia 23.03.18 para conserto no qual solicitei para identificarem o modelo do mesmo, pois não estava ligando e não encontrei a nota fiscal, após o rapaz de nome Jackson Dias retirar a bateria o mesmo identificou como sendo um Sansung J5 e abriu a O.S. 3396 de entrada. Dois dias depois liguei para perguntar e me informaram que seria a placa do J5 queimada e a necessidade de troca valor 350,00 reais, perguntei se ficaria praticante novo pelo valor cobrado , depois da resposta positiva autorizei. No dia seguinte liguei e perguntei se estava pronto e se tinham feitos todos os testes , me responderam que os teste possíveis foram feitos pois não tinham a senha , então disse que poderiam resetar para evitar qualquer problema posteriormente só que mesmo autorizando no dia que fui buscar percebi que não fizeram e me informaram que se apresentasse outro problema a garantia de 90 dias cobriria, resumindo recebi e logo que liguei a tela mostrou ser um J3 que estavam me entregando, reclamei e o Jackson disse que não importava pois a placa era o mesmo valor aceitei para evitar problemas e isso ja era 18:10 da tarde estavam fechando o local ai perguntei sobre nota fiscal do valor pago e me falaram que iam mandar por e-mail sai de lá acreditando e pra mim o importante era ta funcionando perfeitamente mas já na primeira carga que tentei fazer em casa celular ficou com a tela piscando liguei na mesma hora para informar ninguém atendeu, passei precisamente 3 dias direto ligando e indo no local sem sucesso o local sempre fechado e sem ter resposta de ninguém , finalmente na semana seguinte falei com Thiago Oliveira me justificando e dizendo que estavam de luto pela morte de um dos Pais do funcionário, deixei no dia 12.04.18 novamente. Passando 7 dias sem nenhuma ligação deles perguntei por whatsapp para o Jackson Dias e ele me disse que estava em observação o celular e que os testes feitos não apresentou nada (Obs. : deixei e pedi pra ele anotar a senha e fazer todos os testes possíveis ) . dia 24 não aguentando mais o amadorismo desta empresa que não atende suas ligações e não liga pra vc dando explicações, fui no local e o Jackson Dias me ver na porta ja dizendo que estava no exato momento ligando pra me avisar para pegar o celular ... recebi já chateado e pra minha surpresa na primeira mensagem de áudio que mandei por whatsSap o celular volta a desligar a imagem da tela. Na mesma hora voltei e já pedindo dinheiro de volta e que ficassem com oque foi trocado recebi a resposta que não teriam fundos pra devolver o dinheiro e que a garantia estava coberta pra eu deixar mais uma vez no local sendo que já se passaram mais de 30 dias da primeira O.S aberta por eles e não resolveram a situação. Pra finalizar assim que retirei o celular do local recebi um e-mail deles (tendencioso )informando que teira uma o.s(ordem de serviço) com status " Equipamento devolvido sem reparo" e infelizmente lembrei que ate hoje não me mandaram a nota de pagamento prometido por eles ser enviado pelo e-mail ... Já estou tomando providencias mas quem puder compartilhar e evitar que outros não sejam prejudicados e tenham dor de cabeça com empresas sem profissionalismo nenhum como exemplo dado pela SEVEN TECNOLOGIA Trav. Castelo Branco 1061 - São Brás Cep 66063000 entre Magalhães Barata e Gentil Bittencourt Tel 3351-9890 / 983551984 (Obs..: Nunca atendem ) CNPJ : 21.641.853/0001

Creio que é a melhor assistência técnica da cidade , melhor Eu acho que não há . E detalhe , eles são super honestos .