MASP REFRIGERAÇÃO E SERVIÇOS TÉCNICOS   0   0

Informação conflitante com a assistência técnica da Brastemp. Não estão interessados em ajudar. Desrespeito com o cliente.

Colocam poucas Assistências Técnicas autorizadas. As poucas cobram visitas entre 40 e 60 reais. Se Fizerem 10 visitas em um dia, o que não é difícil, gera em um mês de 22 dias úteis um faturamento mensal de R$ 13.200,00. Isso de apenas de um funcionário. Eu entendo que é cobranças indevida, venda casada e sem opção de escolha do consumidor, pois se fizer em outra assistência perde a garantia. Alguém tem que dar um basta nesta cobrança.

Muito bem atendida !! Quero destacar o profissional Rafael que consertou minha máquina de lavar roupa LG!!

Produto: Lava e Seca LG. Me cobraram uma taxa de R$ 40,00 de visita e me disseram que caso fizesse o serviço essa taxa seria abatida. Autorize o serviço e o técnico veio realizar. Porem a peça estava com defeito de fábrica e a fábrica não fabrica mais a peça. Então a LG me pagou o valor da máquina para eu comprar outra. Solicitei a instalação junto a Masp e a mesma informou que o valor de R$ 40,00 não será abatido. Resumindo não tive responsabilidade nenhuma e tive que pagar R$ 40,00. A própria atendente concordou que era errado, mas disse que sua supervisora disse que teria que ser assim. INDIGNADO! COBRANÇA ABUSIVA E INDEVIDA! NÃO CUMPREM O QUE FALAM!

Difícil estacionar. Não possui estacionamento.