ISOLUTION - ASSISTENCIA TéCNICA IPHONE CONSERTO APPLE REPARO MAC   0   1

Fui lesado ano passado por essa rede de assistência técnica (não-autorizada pela Apple) para reparar meu iPhone 5s e, só após abrir um caso no PROCON, o problema foi resolvido. Trocaram 2 vezes a bateria, trocaram a tela, mexeram no botão Home e no quiosque do Shopping Center Norte, o técnico derramou produto químico na tela do aparelho!!!! Fiquei 30 dias sem meu aparelho e quando voltei pessoalmente à matriz de Moema (sem qualquer contato por parte da empresa) havia 2 clientes questionando as atendentes de problemas não-solucionados, sem contar as diversas reclamações e avaliações negativas no site do Reclame Aqui. Não recomendo essa assistência à ninguém, eles não tem vínculo algum com as fabricantes e suas autorizadas. Se tiverem problema em seu iPhone, paguem caro indo na Apple Store e terão um serviço bem-executado. Além do mais quando fui numa assistência autorizada da Saraiva pela bateria estufada que meu iPhone apresentou, os técnicos disseram que a bateria trocada não era original (sem logo da maçã), colocaram uma genérica (com fotos anexadas por e-mail pela autorizada) e, semanas depois do arquivamento do caso no órgão de defesa do consumidor, ela estufou. Com chance de explodir caso carregasse na tomada. Tive que vender o aparelho e comprar um novo, chega a ser caso de polícia. Nunca mais! ????

Nossa fiquei muito feliz com o reparo que fizeram do meu iPhone ! Deixei meu iPhone para conserto da tela e quando fui buscar detectei que o sensor não estava funcionando na hora o técnico e a equipe pegaram meu celular e analisaram que ainda estava com problema. Só me entregaram quando estava ok. Tive o trazer de conhecer os donos do quiosque, muitos educados. Afinal foi a segunda vez que deixei meu iPhone. Super recomendo ????????

Não recomendo de forma alguma. Cuidado com o golpe. Claramente não são idôneos, não possuem o melhor preço e nem o melhor prazo. Relato essa experiência e espero que você mude sua opinião e não deixe seu aparelho aqui. O orçamento que o quiosque me passou por telefone não foi cumprido. Quando cheguei ao local, o atendente me disse que o valor era quase o dobro e que por telefone eles podem ter ?esquecido? de informar o valor da mão de obra. (249 a peça e 200 de mão de obra). Por telefone me informaram que o reparo seria feito em 2 horas. Quando cheguei ao quiosque, o prazo era de no mínimo 24h. Para realizar o reparo, o quiosque pede dados como cpf, rg, endereço. Não é possível realizar qualquer serviço sem o cadastro ou sem fornecer alguma dessas informações. Por fim, o que me deixou sem palavras, foi esse termo que me pediram para assinar em que a loja se eximia de responsabilidade caso danificasse o aparelho e não ofereceria garantia. Não entendi nada mas, claro, fui embora sem deixar o aparelho pra reparo. Cuidado.

Pior assistência técnica que eu já vi. Danificaram toda a lateral do ipad Air da minha esposa e ainda tentaram alegar que tinham avisado que o procedimento danificaria a carcaça do mesmo.