CONSERBRAS ASSISTêNCIA TéCNICA   0   0

Atendimento bom, mais são muito demorados para atender, para separar a mercadoria, demora para dar um recibo e demora até pra trazer o troco ????

Fui muito bem atendida,tanto por telefone como pelos técnicos. Fizeram o reparo na minha máquina rapidamente e por um valor bem acessível. Gostei muito e recomendo. Grata por tudo .

Se a empresa não aceita avaliações negativas verídicas, nem precisava abrir espaço para tal. Externei minha insatisfação, para que servisse como melhoria à vocês. Mas preferem ameaçar com processo. Retirei meu comentário porque não estou pretendendo perder tempo com vcs, muito menos em fóruns lotados... processos esse que poderiam ser negativo para vcs. Mas enfim, os restantes dos comentários falam por si. E é só vocês terem diálogo entre si, que verão que minha reclamação é extremamente cabível. Passar bem. Que a empresa consiga melhorar estes pontos.

troquei a bomba e em uma semana voltou a dar problema solicitei novo reparo três dias consecutivos agendei Nova visita não comparesseram! falta de respeito total deixei de ir em compromisso importante para esperar o técnico. no mínimo deveriam comunicar o não comparecimento. Hoje 11/7 recebi um telegrama da empresa dizendo que vai me processar por dano moral e calúnias contra a empresa. por causa deste comentário no google. tenho 72hs para retirar a postagem.kkkkk.... estão de brincadeira né? Uma sugestão para vcs da conserbras! poderiam ter enviado um telegrama com a seguinte frase. Nos da conserbras pedimos desculpas pelos transtorno ocorrido, vamos identificar onde ocorreu a falha e aperfeiçoar nossos processos, gostaríamos de solicitar que re avaliasse sua avaliaçao no google. Para nos sua avaliação é muito importante!

Falta de respeito com o cliente , empresa sem consideração alguma , marcaram visita e não apareceram quando ligado novamente para perguntar o por que não vieram , desligaram na cara. Não recomendo, e não é à toa que tem tanto comentário negativo.