CELLCITY VITóRIA TELEFONIA CELULAR   0   0

Assistência técnica de boa qualidade. Pena que não atende mais as garantias de celular novo da Motorola

Não conheço

Minha experiência nesse lugar foi terrível e aí da não acabou pois nos veremos na justiça. Deixei meu telefone pela primeira vez após 20 dias da compra. Meu telefone ficou la 29 dias e com prazo de mais 15 dias segundo o site da Motorola. Após eu informar pelo site da autorizada que os mesmos perderiam o prazo em menos de duas horas me informaram que meu aparelho estava pronto. Retirei o mesmo mas tornei a leva lo pelo mesmo problema. Nessa segunda ocasião condenaram minha placa e disseram que a garantia não cobria pois tinha mal uso. Disseram que o telefone não ligaria mais condenaram a placa e emitiram laudo. Ao levar o telefone pra casa coloquei no carregador e milagrosamente meu telefone voltou a funcionar contudo com a tela quebrada, dano esse causado pela autorizada. Não sei se quebraram minha tela ou se trocaram a boa por uma quebrada, só posso AFIRMAR que minha tela chegou PERFEITA e voltou trincada e com a cor alterada. Não comprem Motorola no ES, o risco de arrependimento é muito grande. Nem terminei de pagar o meu ainda e não prestou nem um mês inteiro sem dar problema.

Já é a segunda vez que meu moto g4 plus foi levado para resolver problema de toque fantasma, trocam a tela (pelo menos é o que dizem) e o aparelho volta com os mesmis problemas ou pior, o jeito é tentar resolver diretamente com a motorola ou então procon, pq a autorizada está lá de enfeite, não resolve nada.