BIT MOBILE - ASSISTêNCIA TéCNICA DE CELULARES E ACESSóRIOS   1   0

otimo profissional

Comprei um celular novo da Motorola e o chip caiu dentro do compartimento onde fica a Bandeja do Chip. Fui na loja SP Celulares de Alphaville, o atendente disse que eu teria que deixar o celular lá, que ele cobraria 50 reais pra remover o meu chip, mas alertou para o risco de quebra dos ganchos internos do aparelho. Ou seja, eu pagaria 50 reais e possívelmente pegaria meu celular quebrado. Então fui na Bit Mobile, e o rapaz furou meu chip com uma agulha e “içou” de dentro do meu celular. Resolveu o meu problema em menos de 2 minutos, entregou o celular perfeito e não me cobrou nada por isso. Excelente profissional e extremamente honesto – Recomendei para todas as pessoas que eu conheço

Um dos nossos sócios teve problema com a tela do celular: ela ficava apagada mesmo com o celular mostrando evidências de que estava funcionando (tocava quando recebia ligação, vibrava quando você alterava a posição da chave do modo silencioso...). Foi aí que o sócio foi até a loja para identificar a causa e resolver o problema. O Evandro, técnico responsável pelo atendimento na Bit Mobile, logo identificou a causa: pode ser um bug do sistema. Foi aí que o Evandro realizou uma operação de reset e o celular voltou a operar novamente. Não foi cobrado nada pelo serviço. Em retribuição avaliamos com o intuito de valorizar o sentimento de honestidade que foi experimentado e orientar o consumidor local.

Excelente serviço. Honesto, atenciosos e muito habilidoso. Conseguiu reparar meu Xaiomi que ninguém queria concertar e ele consegiu. Quem precisar fazer serviço com ele, recomendo 1000% !

fui hoje na loja, o atendimento e maravilhoso, ele explica o que pode ter ocorrido antes de mexer, e quando ele conseguiu ligar meu celular ele explicou o que ocorreu, como meu celular estava apenas travado ele não cobrou nada. mas como eu ouvi o relato de uma cliente informando o que ocorreu com seu celular, o valor estava ótimo e abaixo e fosse levar na assistência do celular. obrigado Bit Mobile