ASSISTêNCIA TéCNICA AUTORIZADA LG   1   0

atendimento duvidoso, e muito ruim. Pedi para trocar a tela do meu celular Lg e a mesma foi trocada rapidamente, porem, a tela nova colocada era amarelada e absurdamente diferente da original. Com absoluta certeza não era original mesmo. O celular Lg e bom mas não vou mais comprar Lg devido à não ter como contar com uma assistencia autorizada.

Levei meu celular para fazer uma avaliação. Antes, fui informada sobre a troca de bateria que tinha que ser feita e que a loja disponha do modelo a ser trocado. No dia seguinte, deixei para avaliação e quando telefonei pra saber o custo, fui informada que a bateria levaria 7 dias para chegar. Ou seja, perdi tempo deixando o celular, não tive solução para o problema e percebi má vontade no atendimento. Nunca mais!

Atendimento bom, fazem teste na hora, mais não é rápida pois atendem toda a linha da LG de celulares a eletrônicos. Avaliação / orçamento foi rápida, porém não resolveram problema do meu monitor por que é importado e não tem peças aqui. Tem convênio com estacionamento da esquina da Getúlio Vargas.

15/07/2018 - Esta noite consegui destravar a tela do celular. Obrigado! 14/07/2018 - Acabei de passar novamente na Autorizada LG - Celular Premium. Infelizmente não possuiam a peça em estoque. O técnico Felipe foi muito atencioso, e avaliou que o unico problema do celular realmente é o microfone. Porém colocou uma senha que travou a tela e vou ter que ligar da empresa que trabalho para a loja, para conseguir destravar. Mas não tem problema... Posto esta avaliação pelo tablet, para caso ele ler me ligue no celular. Caso contrário, chegando na empresa ligo para eles. Se mesmo assim, eu não conseguir destravar... Nunca mais apereço nesta autorizada...???? Como fui azarado... 13/07/2018 - Passei semana passada e não deixei meu celular para reparo na garantia. Não fazem questão de informar ao cliente os prazos nem o melhor que pode ser feito para um atendimento de qualidade. Ter que deixar o telefone que está na garantia por 10 dias na autorizada, para verificarem qual o real problema e fazerem a troca de um microfone que em 3 meses de uso parou de funcionar, não é aceitável para mim. Ainda bem que existe a assistência LG pelo site mundial. Solicitei um melhor atendimento e vamos ver se me atendem e fazem a troca imediata da peça.

Essa assistência não presta! Levei meu celular para fazer o concerto e o problema era no conector. Aí disseram que era a bateria também, sendo q eu havia acabado de comprar a bateria com eles , então eu disse que a bateria estava na garantia e q eu iria trocar. Daí me ligaram para buscar a bateria e chegando lá fizeram o teste e de repente já não tinha mais problema? Como assim? ? Então eles não sabiam que eu havia comprado a bateria com eles, por isso inventaram o defeito! ISSO É MUITA FALTA DE RESPEITO! !!!! Por isso que esse pais tá uma M...!