ALVES FOGõES - ASSISTêNCIA TéCNICA   0   0

Venho informar minha total insatisfação com o serviços da empresa prestado no dia 09/05/2918 pelo técnico . Foi feito um contato pro mim Lúcia para saber o que poderia está acontecendo com o aquecedor, já que o mesmo a ser usado apresentava um código no visor e disparava um som com se fosse um apito..... Feito o contato com a empresa foi enviado um o técnico aonde só visualizou o aparelho pro fora não abriu o mesmo alegando e se tratava de corrente de ar que apagava a chama do aquecedor. Poxa mesmo sendo informado que antes não acontecia isso, foi o laudo dele final! Foi cobrada uma taxa de valor de 35,00 pro uma visita aonde não tive resposta do problema. Segui com os meus banhos infernais entre água quente e fria. ..... Não satisfeita procurei uma outra empresa a onde sim tive a solução do problema! Foi detectado após abrir o aparelho e muitos testes que uma peça estava com defeito foi tocada e caso finalizado com sucesso. Agora gostaria pedi a empresa Alves fogões que tivesse mais cuidado com os seus funcionários ao qualifica-lhos... Pq a vida não e brincadeira e dinheiro e coisa séria de ser conseguir.....não indico!!!!

Bom atendimento

Minha mae fazia serviço q mais.de 15 anos. Um profissiomal exlente, hoje me.dia faco sempre.servicos e confio.

Pode ter sido um momento conturbado mas qualificação é momento. Uma pena. Mesmo parecendo um profissional qualificado, cobrou o valor mais caro que encontrei para manutenção do meu aquecedor, cobrando inclusive taxa de visita e material por fora, e botando um certo terror sob o que poderia acontecer com uma manutenção mal feita. Depois de algumas tentativas de contato, por WhatsUp e telefone (e dificuldade de comunicação qnd consegui contato), não obtive resposta sob sua disponibilidade, não consegui agendar visita e nem ser atendido. Por conta dos problemas que tive, chamei a TEC MAN e fui muito bem atendido por eles.